Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI
Unvan / Ad Soyad: [ŞİRKET / ŞAHIS ADI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NUMARASI]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI – şirketse]
KEP Adresi: [KEP ADRESİ – varsa]

1.2. ALICI
Sipariş formunda belirtilen ad soyad, adres ve telefon bilgilerine sahip kişidir.

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.[ALAN ADI] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürün: Renkora Gri Saç Bakım Sabunu (100 g)
Adet, birim fiyat ve toplam satış bedeli (KDV dahil): Sipariş formunda ve sipariş onayında belirtildiği gibidir.
Kargo ücreti: Ücretsiz
Ödeme şekli: Kapıda ödeme (nakit veya kredi/banka kartı)
Teslimat adresi: Sipariş formunda ALICI tarafından belirtilen adres

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. SATICI, siparişi genellikle 1 iş günü içinde kargoya verir.
4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş bir bedel varsa 14 (on dört) gün içinde iade eder.
4.6. Kapıda ödemeli siparişlerde ödeme, ürün teslim alınırken kargo görevlisine yapılır. Ürünün teslim alınmaması halinde sözleşme kurulmamış sayılır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [E-POSTA ADRESİ] adresi veya [TELEFON NUMARASI] üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini iade eder.
5.4. Kapıda nakit ödemelerde iade, ALICI'nın bildireceği IBAN numarasına yapılır. Kartla yapılan ödemelerde iade ilgili karta yapılır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sözleşme konusu ürün kişisel bakım/kozmetik ürünü olduğundan, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler iade alınmaz.

MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE YETKİLİ MAHKEME
7.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş formunu doldurup siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.