Yasal bildirim

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ
Ürün: Renkora Gri Saç Bakım Sabunu
Miktar: 100 g, el yapımı katı sabun
İçerik: Bambu kömürü, çörek otu yağı, argan yağı, Polygonum multiflorum kök ekstresi, aspir ekstresi, ginseng kök ekstresi, Gynostemma ekstresi; sodyum izetiyonat, yağ asitleri, palm yağı, sodyum tuzları, PEG-5 kokoat, kokamidopropil betain, gliserin, su.

2. FİYAT VE ÖDEME
Ürün fiyatı, seçilen paket ve toplam tutar (tüm vergiler dahil) sipariş formunda gösterilir.
Kargo ücreti: Ücretsiz
Ödeme: Kapıda ödeme (nakit veya kredi/banka kartı). Ek ücret alınmaz.

3. TESLİMAT
Sipariş genellikle 1 iş günü içinde kargoya verilir ve 2–4 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo takip numarası SMS ile iletilir.

4. CAYMA HAKKI
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi [E-POSTA ADRESİ] veya [TELEFON NUMARASI] üzerinden yapılır.
Ürün kişisel bakım/kozmetik ürünü olduğundan; ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde, sağlık ve hijyen nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

5. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR
Şikâyetlerinizi [E-POSTA ADRESİ] veya [TELEFON NUMARASI] üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.